Vi är ledsna.

Att stå för våra misstag

Hur ivrig du än kan vara att få allt rätt, ibland måste du ta ett steg tillbaka och omvärdera dina handlingar.

Det är precis vad vi har gjort med våra mönstrade cirkulära mobilfodral av ekologiskt linfrö.

Den tryckteknik vi först använde för de mönstrade fallen visade sig vara mindre perfekt. Även om vi testade det gång på gång innan produkten lanserades, har några fall i varje batch kontinuerligt kommit ut under vår kvalitetsstandard – och för detta beklagar vi.

Efter mycket övervägande har vi beslutat att erbjuda var och en av er som har köpt de mönstrade fodralen under de senaste 17 månaderna, sedan de togs i bruk, chansen att få ett nytt fodral.

Förtroendet från våra kunder när det kommer till kvaliteten på våra produkter är en av de viktigaste drivande faktorerna, och något som alltid håller oss på tårna.

Vi är ledsna att vi trasslade till!

Om du vill byta ut ditt gamla fodral mot ett nytt tillverkat med vår förbättrade digitala tryckmetod, dela bara med dig av några detaljer i formuläret nedan. Observera att våra nya fodral är i produktion och att det kan ta 2-3 veckor innan det nya fodralet kommer hem till dig – vi ville ha dig först i kön när våra nya och förbättrade fodral kommer.

Låt oss ge dig ett nytt fall genom att ange några detaljer nedan...