Säg ifrån och hjälp oss bekämpa missförhållanden
Vårt åtagande
agood is committed to maintaining an ethical, inclusive, and transparent workplace. We encourage employees, suppliers, and other stakeholders to raise concerns about behaviour that may be inconsistent with our Code of Conduct, values, or applicable laws.
Att lyfta en oro hjälper oss att förbättra oss, förebygga skada och göra bättre.
Vad kan du rapportera?
Du kan lyfta en oro om vad som helst som inte överensstämmer med våra värderingar, inklusive:
-
Orättvis behandling eller arbetsplatsproblem
-
Diskriminering, trakasserier eller oetiskt beteende
-
Brott mot vår uppförandekod
-
Juridiska eller regulatoriska frågor
-
Miljömässiga eller sociala konsekvenser kopplade till vår verksamhet eller våra partners
Hur du kan lyfta en oro
Välj det alternativ som känns rätt för dig:
Maila oss (för allmänna ärenden)
Använd detta alternativ om din oro gäller:
-
Arbetsplatsproblem eller missnöje
-
Dagliga operativa frågor
-
Situationer där du känner dig bekväm med att kontakta oss direkt
TrustPoint (för allvarliga ärenden)
Använd TrustPoint om:
-
din oro gäller allvarligt tjänstefel eller lagöverträdelser
-
du föredrar att rapportera anonymt (där det är möjligt)
-
du känner dig obekväm med att ta upp frågan internt
-
ärendet gäller ledningen eller känsliga frågor
Din rapport kommer att hanteras konfidentiellt och delas endast med dem som behöver känna till den.
Vårt arbetssätt
Vi strävar efter att hantera orosärenden på ett rättvist och skyndsamt sätt. Beroende på situationen kan detta omfatta:
-
Dialog eller medling
-
Förändringar i processer eller arbetssätt
-
Utbildning eller vägledning
-
Korrigerande eller disciplinära åtgärder
Vi använder också det vi lär oss för att förbättra hur vi arbetar.
Vem kan använda detta
Alla som har koppling till vår verksamhet kan lyfta en oro:
-
Anställda
-
Leverantörer och samarbetspartners
-
Kunder och externa intressenter
Varför detta är viktigt
Att säga ifrån är en viktig del av hur vi arbetar som ett ansvarsfullt företag. Det hjälper oss att identifiera risker, skydda människor och stärka förtroendet genom hela vår värdekedja.
Åtagande för hantering av visselblåsning
För varje oro som lyfts åtar sig agood att:
- Behandla alla upplysningar seriöst, rättvist och konsekvent
- Bekräfta rapporter i tid
- Ge stöd där det är lämpligt
- Skydda den som rapporterar från repressalier
- Respektera och dokumentera önskemål om konfidentialitet
- Hålla den som rapporterar informerad om framsteg
- Tillåta representation vid möten
- Säkerställa rättvisa och proportionerliga resultat
- Använda insikter från ärenden för att stödja kontinuerlig förbättring