Sprich dich aus und hilf uns, Fehlverhalten zu verhindern.
Unsere Verpflichtung
agood setzt sich dafür ein, einen ethischen, inklusiven und transparenten Arbeitsplatz zu gewährleisten. Wir ermutigen Mitarbeitende, Lieferanten und andere Interessengruppen, Bedenken hinsichtlich Verhaltens zu äußern, das möglicherweise nicht mit unserem Verhaltenskodex, unseren Werten oder geltenden Gesetzen übereinstimmt.
Das Äußern von Bedenken hilft uns, uns zu verbessern, Schaden zu vermeiden und besser zu werden.
Was können Sie melden?
Sie können Bedenken zu allem äußern, was nicht mit unseren Werten übereinstimmt, einschließlich:
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Ungerechte Behandlung oder Probleme am Arbeitsplatz
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Diskriminierung, Belästigung oder unethisches Verhalten
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Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex
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Rechtliche oder regulatorische Bedenken
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Umwelt- oder soziale Auswirkungen im Zusammenhang mit unserem Unternehmen oder unseren Partnern
Wie Sie ein Anliegen melden
Wählen Sie die Option, die für Sie passend ist:
Schreiben Sie uns per E-Mail (für allgemeine Anliegen)
Nutzen Sie diese Option, wenn Ihr Anliegen Folgendes betrifft:
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Probleme am Arbeitsplatz oder Unzufriedenheit
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Tägliche betriebliche Fragen
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Situationen, in denen Sie sich wohl fühlen, uns direkt zu kontaktieren
Kontaktieren Sie uns hier per E-Mail.
TrustPoint (für schwerwiegende Anliegen)
Nutzen Sie TrustPoint, wenn:
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Ihr Anliegen schwerwiegendes Fehlverhalten oder Gesetzesverstöße betrifft
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Sie bevorzugen eine anonyme Meldung (sofern möglich)
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Sie sich unwohl fühlen, das Anliegen intern zu melden
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das Anliegen die Führungsebene oder sensible Themen betrifft
Ihre Meldung wird vertraulich behandelt und nur mit Personen geteilt, die sie kennen müssen.
Unser Ansatz
Wir bemühen uns, Anliegen fair und zeitnah zu bearbeiten. Je nach Situation kann dies Folgendes umfassen:
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Dialog oder Mediation
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Änderungen an Prozessen oder Arbeitsweisen
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Schulungen oder Anleitungen
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Korrektur- oder Disziplinarmaßnahmen
Wir nutzen außerdem die gewonnenen Erkenntnisse, um unsere Arbeitsweise zu verbessern.
Wer kann dies nutzen
Jede Person, die mit unserem Unternehmen verbunden ist, kann ein Anliegen melden:
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Mitarbeitende
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Lieferanten und Partner
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Kunden und externe Interessengruppen
Warum das wichtig ist
Das Ansprechen von Bedenken ist ein wichtiger Teil unserer verantwortungsvollen Geschäftstätigkeit. Es hilft uns, Risiken zu erkennen, Menschen zu schützen und Vertrauen entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette zu stärken.
Verpflichtung zum Umgang mit Meldungen (Speak-up Handling Pledge)
Für jedes gemeldete Anliegen verpflichtet sich agood zu:
- Alle Meldungen ernst, fair und konsequent zu behandeln
- Eingänge zeitnah zu bestätigen
- Unterstützung bereitzustellen, wo angemessen
- Hinweisgebende vor Vergeltungsmaßnahmen zu schützen
- Vertraulichkeitswünsche zu respektieren und zu dokumentieren
- Hinweisgebende über den Fortschritt zu informieren
- Vertretung bei Gesprächen zu ermöglichen
- Faire und verhältnismäßige Ergebnisse sicherzustellen
- Erkenntnisse aus Fällen zur kontinuierlichen Verbesserung zu nutzen